Как работают риэлторы: основные принципы
Профессия риэлторов вызывает противоречивые чувства. Кого-то она привлекает своей деловитостью, многогранностью, «модным» направлением. Другие воспринимают её слишком сложной и непонятной, что является причиной отсутствия желания пробовать развивать себя в данной сфере деятельности.
Принципы работы риэлтора
В данной профессии нет гарантии получения конкретного результата от своей работы, все зависит от того, насколько человек стремиться к цели, и сколько сил вкладывает на пути к её достижению.
Давайте рассмотрим, как работают риэлторы, чтобы понимать, кому подходит данная профессия. Чтобы преуспевать, необходимо обеспечивать хотя бы две-три сделки и от трех до пяти договоров в течение месяца, от чего полностью зависит достойный заработок. Успех высоких продаж, огромный поток клиентов находится на 90% в зависимости от подхода к этому самого риэлтора, его умений и навыков продавать и договариваться, убеждать своих клиентов.
Особенности профессии риэлтора
Необходимо запомнить, что продавца недвижимости найти гораздо проще, чем покупателя на объект. Ведь продавец сам может дать рекламу, обратиться в агентство, выставить объект на продажу. Рассмотрев как работают риэлторы по недвижимости, отметим задачи, которые они ставят перед собой:
- Заключать договора с продавцами;
- Стать поистине эксклюзивным представителем, который разбирается в обстановке на рынке;
- Дать рекламу от себя, поскольку именно по данному объявлению возможно позвонит покупатель, который хочет купить на услугу, а целую квартиру.
Приняв звонок от покупателя, нужно назначить показ недвижимого объекта. В разговоре по телефону, необходимо максимально четко определить, что требует покупатель. Если вы понимаете, что покупателю не подходит квартира, все равно есть смысл отвести его на просмотр. Всегда можно предложить другой вариант, поскольку, помимо основных потребностей, на показе можно понять его дополнительные пожелания.
Чрезвычайно важно понять потребности потребителя, для того, чтобы заключить максимально выгодный для всех, договор.
Необходимо помнить, что в работе риэлтора допустимы хитрость и смекалка. Можно включать собственное обаяние, где-то ответить поверхностно, но ни в коем случае не обманывать. Вполне очевидно, что репутацию на таком способе работы и такому к ней подходу не заработаешь, доставишь неудобства себе, агентству, и людям, обращающихся к Вам за помощь.
Как начать работать риэлтором: советы новичкам
Любая деятельность начинается с первого шага. И те, кто только собирается начать покорять рынок недвижимости, задаются вопросом как начать работать риэлтором без опыта? Тому, кто не имеет своей базы клиента, не знает, как поступить в той или иной ситуации. Ведь клиенты не будут ждать, пока специалист изучит необходимый материал, и предоставит ее покупателю. Поэтому, будьте готовы, что вначале будет действительно сложно, но это не значит, что это повод отступить.
- Существуют определенные шаги, которые позволят быстрее сориентироваться в непростой области недвижимости.
Перед тем, как приступить к работе агента по недвижимости, лучше попробовать свои силы в продажах
Это может быть должность менеджера по продажам или там, где нужно проявить себя в активных продажах. Если поймете, что хорошо продаете, спокойно справляетесь со стрессовыми ситуациями, тогда риэлтерский бизнес подойдет как нельзя лучше.
У вас должны быть сбережения минимум на три месяца вперед
Гарантий достойного заработка в начале карьеры риэлтора нет, потому перед её началом следует себя подстраховать, поскольку совмещать такую профессию, ввиду отсутствия свободного времени, возможности не будет. Все время придется уделять внимание своему развитию, изучению всех основ такой работы, общению с коллегами и поиском потенциальных клиентов.
Зайдите на сайт поиска вакансий и создайте свое резюме, заполнив анкету
Можете просмотреть возможные вакансии в городе, узнать требования, которые предъявляет работодатель. Резюме нужно составлять исходя из данных требований. Как только ощутите, что готовы, начните рассылать отклики на вакансии в агентства.
Перед тем, как работать риэлтором без опыта, необходима база клиентов, без которой никак не обойтись
Также найдите источник информации для того, чтобы достойно провести первые сделки. В этом способно помочь надежное агентство по недвижимости, которое подарит возможность на достойный старт. Старайтесь не вестись на «золотые горы». Обучение должно быть бесплатным, агентство обязано уже успеть завоевать некоторый авторитет и известность. Здесь сможете набраться опыта, получить ценную информацию о том, как работают агенты по недвижимости, которые, тоже порой охотно делятся опытом. Компании часто готовы предоставить базу клиентов, которые продают жилье. Это может быть не больше двух телефонов в день, однако, это уже хорошая цифра для новичка.
Хорошее агентство готово провести лекции по обучению для новичков
Обычно такие лекции длятся до трех недель, где рассматривается нужная информация, основы риэлтерского дела. За дополнительными сведениями можно обратиться к тем, кто уже наработал опыт. Не упускайте возможности стать ближе к заветной цели.
Начиная работать риэлтором, сразу заводите свою собственную базу клиентов
Обязательно сохраняйте контакты тех, кто уже обращался к вам, для того, чтобы совершать повторные звонки для новых предложений, или просто поздравлять с торжественными событиями, обеспечивать дополнительные возможности не пропадать из виду потенциальных клиентов.
Как работают черные риэлторы: опасайтесь мошенников
Если вы собираетесь связать собственную деятельность с рынком недвижимости, тогда стоит знать его темную сторону. Речь идет о черных риэлторах, которые часто мелькают в криминальных хрониках. Даная категория посредников необычайно опасная, и, ни в коем случае, нельзя брать с них пример. И, конечно же, самим не иметь с ними никаких дел, ибо это может обойтись очень дорого.
Кто такие черные риэлтора? Речь идет о частном маклере или же работнике агентства недвижимости. Он использует недобросовестные методы, которые позволяют получить чужую недвижимость.
- Для таких «специалистов» нет никакого закона и границ. Как правило, карьера такого «эксперта» завершается за решеткой.
Схемы мошенничества бывают самые разные. Основная цель у них заключается в том, чтобы получить чужую недвижимость или же деньги за нее.
Необходимо соблюдать меры предосторожности, и проверять с кем именно имеете дело. Особенно, если вы продаете чрезвычайно дорогую недвижимость, которая интересна мошенникам.
Почему покупатель становится жертвой черного риэлтора
Часто происходит так, что хозяин не читает договор, или же просто не желает в нем разбираться. Конечно, разобраться в юридических тонкостях бывает сложно, если раньше с этим дело не имели. Этим и пользуются риэлторы, обманывая и лишая собственности. Ведь это достаточно легкий способ заработать огромное количество денег.
Потрудитесь самостоятельно прочесть все договора без исключения. Старайтесь поменьше говорить другим о вашей недвижимости, проанализируйте возможные риски у юристов. Не забывайте, что чем меньше людей знают про ваши планы, тем меньший риск, что информация попадет в ненужные источники.
Главное — не терять бдительности. Недвижимость — это то, что дорого, поэтому отнеситесь к процессу серьезно и с максимальной осторожностью.
Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?
Попробуйте HomeCRM и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!
Обязанности риэлтора по недвижимости
Риэлтор является посредником между продавцом и покупателем. На законодательном уровне специалист, проводящий сделки с недвижимостью, имеет официальное название – агент по недвижимости.
Доход риэлтора состоит из комиссионных выплат, которые он получает при проведении сделки от участвующих в ней сторон. Соответственно, получение прибыли зависит исключительно от профессионализма самого риэлтора.
Должностные обязанности риэлтора по недвижимости включают в себя:
- Выполнение поручений клиентов по купле-продаже или аренде объектов недвижимости.
- Поиск и обработка информации об объектах недвижимости, которые принимают участие в сделке, требованиях потенциальных клиентов.
- Проведение анализа рынка недвижимости, соотношение уровня спроса и уровня предложения.
- Регистрация и ознакомление поступающих предложений.
- Для частных случаев возможно заключение эксклюзивного договора.
- Установление деловых контактов с предполагаемыми клиентами.
- Демонстрация покупателям и арендаторам продаваемых или сдаваемых объектов недвижимости.
- Оформление заявок от покупателей, поиск вариантов, удовлетворяющих условиям поиска.
- Согласование договорных условий и дальнейшее оформление операций с недвижимостью.
- Проведение консультации для клиентов по вопросам сбора необходимых документов и оформления сделок.
- Оповещение клиентов об актуальной информации касательно подходящих предложений.
- Организация заключения договоров, необходимых для заключения сделки.
- При необходимости выполнение вспомогательной функции в оформлении и обеспечения сохранности документов.
- Представление интересов клиента во время заключения сделки.
- Обеспечение сохранности документов осуществленной сделки.
- Составление отчетности о выполненной работе.
- Помимо перечисленных базовых обязанностей, можно выделить действия, необходимые для продажи квартиры.
- Обязанности риэлтора при продаже недвижимости
- Создание и пополнение базы объектов недвижимости с фотографиями и их полным описанием.
- Проведение рекламной компании.
- Получение необходимых выписок и справок.
- Поиск покупателей, переговоры с ними и демонстрация объекта недвижимости.
Читать по теме:
Советуем обогатить свой багаж знаний самой полезной информацией!
Каждый из Вас должен знать про полезные навыки для риэлтора
Приведенными пунктами дополняются обязанности риэлтора при продаже квартиры. Риэлтор обладает определёнными правами. Он должен иметь доступ в квартиру, договоренность и определенное вознаграждение по факту совершения сделки. Обязанности риэлтора по недвижимости при продаже дома дублируются.
Обязанности риэлтора по недвижимости при покупке квартиры включают:
- Поиск квартиры, соответствующей требованиям клиента.
- Организация демонстрации выбранной квартиры.
- Информирование о ситуациях, которые могут повлиять на решение о приобретении (права третьих лиц на квартиру и др.).
- Оказание помощи в регистрации перехода прав в Росреестр, другие обязанности дублируются с перечисленных выше.
Если вы только начинаете свою деятельность в этой сфере, вам поможет ряд советов.
Инструкция для начинающего риэлтора
- Покиньте предыдущее место работы. Осваивание новой профессии займет практически всё время. Уделяя пару часов в день изучению теории, невозможно понять всю специфику этой работы. Практика является неотъемлемой частью погружения в профессию риэлтора, а совмещать её с основной работой практически невозможно.
- Найдите агентство. В начале лучше выбрать качественную организацию, работая в которой вы сможете получить новые знания и навыки. Также, агентства имеют собственные базы, выход к которым вы получите. Позже вы сможете перейти к самостоятельной работе.
- Развивайтесь. Общайтесь с людьми, добившимися определённого успеха в этой сфере, изучайте законы (различные кодексы, Закон об ипотеке, Закон о регистрации прав на недвижимое имущество и другие).
- Ищите клиентов. Работать с человеком напрямую всегда выгоднее, чем через посредников.
- Запоминайте правила. Устраиваясь на работу в агентство, недвижимости нужно понимать, что у них есть свои правила, которые могут отличаться от всех остальных.
Должностные обязанности риэлтора в агентстве недвижимости
На законодательном уровне обязанности риэлтора не обозначаются. Каждая организация сама определяет обязанности, согласовывая их с потенциальным работником. Обычно они включают в себя пункты аналогичные обязанностям, перечисленным в статье. Они отражены в рамках должностной инструкции.
Бесплатный тестовый доступ в HomeCRM Попробовать
Должностная инструкция риэлтора
Должностной инструкцией называется документ, определяющий место и назначение конкретной должности в организации. С помощью неё отражаются требования, которые выдвигаются к риэлтору, предоставляется информация о его обязанностях, правах и ответственности. Также они задают критерии, помогающие оценить деятельность сотрудника.
Если не акцентировать внимание на тех, кто только начинает своё знакомство с профессией, можно выделить общий свод правил.
Инструкция для риэлтора
Работа риэлтора состоит из трех этапов: поиск клиента, переговоры и поиск вариантов, и организация сделки. Рассмотрим их подробнее.
- Поиск клиента можно осуществлять разными путями: через интернет, с помощью благоприятных отзывов о Вас прошлых клиентов и другими методами.
- Переговоры и поиск вариантов. Для начала нужно адекватно оценить стоимость объекта недвижимости, но преподнесите квартиру как можно дороже (качественные фото, акцент на положительных сторонах). Однако не нужно скрывать отрицательные характеристики квартиры, когда они выявятся, можно будет испортить свою репутацию как риэлтора. Сделайте качественную рекламу, постарайтесь донести до потенциальных покупателей, почему им нужно купить определенный объект именно сейчас, и именно у Вас. С клиентами держите себя уверенно и дружелюбно, будьте позитивны и постарайтесь влюбить в квартиру потенциального покупателя. Можете предложить «бонусы», которых нет у конкурентов. Но не забывайте, что ваша главная задача – найти наиболее благоприятный вариант для клиента. А не то, что «нужно продать».
- Организация сделки. Подготовьте все необходимые документы и организуйте всё, согласно законам Российской Федерации.
Хотите получать ещё больше дохода от риэлторства?
Попробуйте нашу систему и Вы сразу же почувствуете, как свободное время и заработок увеличиваются, а недовольных клиентов становится меньше и меньше!
В данной инструкции работа риэлтора рассмотрена в случае купли-продажи квартиры.
Инструкция для риэлтора по аренде будет включать в себя те же пункты, она будет практически идентичной, за исключением того, что в обязанности риэлтора по недвижимости при аренде квартиры не будет включен процесс купли-продажи, также при аренде требуется другой перечень документов.
В работе с арендой недвижимости есть свои положительные и отрицательные стороны. Доход от подобных сделок ниже, но предложений, связанных с арендой, больше, сделки заключаются быстрее, обязанности риэлтора по недвижимости по аренде будут мене масштабны (например, скорее всего, вам не придется фотографировать квартиру и т.д.). Также, вы можете получить постоянных клиентов (многие меняют квартиры несколько раз в год).
Итак, мы рассмотрели обязанности риэлтора по недвижимости, требования и некоторые особенности данной профессии. К работе риэлтора очень важно подходить со всей ответственностью и действовать, руководствуясь законами Российской Федерации.
