Регистрация лукойловской карты

Регистрация карты Ликард — как зарегистрировать и активировать бонусную карту

Многие крупные компании практикуют привлечение своих постоянных клиентов к Программам лояльности. Не исключением стала и крупная сеть автозаправок Лукойл. Владельцы карт Ликард пользуются многими привилегиями в отличие от простых посетителей АЗС. Но для подключения полноценного функционала необходимо учесть некоторые нюансы регистрации и активации пластика. Поэтому мы решили подробно разобрать каждый момент, чтобы клиенты Лукойл могли не только накапливать баллы, но и списывать их в счет покупок.

Виды топливных карт Лукойл Ликард

Компания предлагает своим клиентам бесплатно получить топливную карту на любой АЗС Лукойл, а также в офисе продаж. Водители могут выбрать один из вариантов пластика:

Внимание! Начисление бонусов производится не позднее 14 суток с момента совершения покупки. Поэтому претензии принимаются после 21 числа. А сгорание неизрасходованных баллов случится на 366 день.

Участники клуба привилегий пользуются следующими преимуществами, по сравнению с обычными покупателями на АЗС:

1. Накопление баллов.
2. Оплата покупок за счет баллов (доступно как частично, так и до 100%).
3. Получать дополнительные скидки, призы в дни акций.

Как получить карту

Для участия в программе Ликард, необходимо стать держателем топливной карты. Получить ее можно одним из способов:

1. Обратится к оператору АЗС (выдается бесплатно).
2. Посетить офис продаж, если имеется таковой в вашем городе.

Для того чтобы стать владельцем Ко-брендовой карты Ликард, которая позволяет помимо накопления топливных баллов на АЗС пользоваться банковским функционалом, потребуется обратиться в банк-эмитент. К таким относятся:

1. Открытие.
2. Уралсиб.
3. ПС Рапида.

Важно! Согласно Правилам компании, карты выдаются дееспособным лицам, достигшим 18 лет. Гражданин имеет возможность являться обладателем только одного пластика Ликард.

При получении необходимо заполнить специальную анкету. Можно заранее скачать ее с сайта и предоставить оператору АЗС. Таким образом, вы сможете существенно сэкономить свое время.

Регистрация карты Ликард для физических лиц

После того как клиент Лукойл стал владельцем топливной карты, ему необходимо пройти регистрацию. Без этого пункта карточка не будет функционировать, то есть накопление дисконтных баллов не произойдет. Авторизация проходит на официальном сайте Лукойл.

Регистрация карты на официальном сайте

После получения карточки и заполнения договора, необходимо осуществить регистрацию. Для этого войдите на главную страницу Лукойл и в верхнем меню перейдите в раздел Клуб.

В открывшемся списке подразделов нужно выбрать Личный кабинет. Затем пролистайте немного вниз страницу и справа кликните по ссылке Регистрация или в середине “Зарегистрировать карту”, как указано на картинке.

Откроется анкета, в которой необходимо внесите достоверные данные. В верхней части указываются:

1. Вторая половина номера карты Ликард.
2. Мобильный телефон, на который будут поступать сообщения об акциях, начислениях и списаниях.
3. Личные данные владельца пластика Ликард.
4. Дата рождения и пол клиента.

Второй блок анкеты Ликард требует указать паспортные данные, достоверность которых гарантирует участие в специальных акциях от компании Лукойл.

Последний блок содержит адресную информацию. При этом нет необходимости указывать сведения в полном объеме. Достаточно вписать в поля:

1. Страну и регион проживания.
2. Населенный пункт.
3. Улицу.

Повторите символы с капчи. После нажатия на центр небольшого квадрата в поле “Согласен с правилами участия”, раскрывается окно с полным текстом Соглашения, где необходимо внизу кликнуть по красной кнопке “Принимаю”.

После того как будут заполнены все обязательные поля и дано согласие на участие в бонусной программе Ликард, активируется кнопка “Получить код подтверждения”.

При нажатии на нее, на указанный выше номер телефона поступит цифровой код, который необходимо подтвердить.

После прохождения активации система выдает сообщение о том, что держатель карты Ликард стал новым участником программы лояльности.

После этого клиент может заходить в личный кабинет, где вместо логина указывается номер карты Ликард.

Внимание! Так как в анкете не указывается пароль, нередко происходят ситуации, когда карта Ликард зарегистрирована, а клиент не может войти в личный кабинет. В этом случае воспользуйтесь услугой восстановления данных.

Для некоторых людей лучше посмотреть видеоролик, чем читать инструкцию. Поэтому мы предлагаем короткий видеообзор по тому, как пройти регистрацию карточки Ликард.

Зарегистрировать карту через приложение АЗС Локатор

Владельцы гаджетов могут скачать мобильную версию, в которой также доступна регистрация топливной карты. Процесс достаточно простой и не займет более десяти минут вместе с загрузкой программы.

Для владельцев гаджетов с операционной системой Андроид:

Для устройств, работающих на iOS:

Для мобильных телефонов и планшетов с ОС Майкрософт:

Преимущества мобильного приложения заключается не только в том, что личный кабинет находится всегда под рукой, но и в возможности не носить постоянно с собой пластик, а копить баллы с помощью электронной карты.

При первом посещении учетной записи Ликард потребуется пройти регистрацию и согласится на обработку личных сведений клиента компании.

В открывшейся анкете необходимо заполнить персональные сведения, указать контакты, на которые будут поступать системные сообщения и оповещения по проводимым акциям.

Активация карты Ликард

Сперва клиент должен заполнить анкету и получить карту на АЗС Лукойл. Затем, ему на указанный номер телефона должно поступить СМС с четырехзначным кодом для прохождения активации. Без данного этапа на карту будут копится баллы с каждой заправки, но рассчитаться ими не получится.

Важно! В тех случаях когда код не поступает, можно пройти регистрацию на портале Лукойл. При заполнении электронной анкеты система вышлет код подтверждения на телефон.

Существует несколько доступных вариантов как стать полноценным участником Программы лояльности Ликард.

Через терминал Лукойл

Некоторые АЗС оснащены терминалами от компании Lukoil. Вставьте пластик Ликард в картоприемник и выберите в меню Активация. После этого потребуется ввести четырехзначный код.

Внимание! Если вам сложно разобраться с меню терминала, то обратитесь к оператору АЗС. Он поможет пройти регистрацию и активацию карты Ликард.

Активировать удаленно через Почту России

Данный способ является самым долгим, так как весь процесс займет около месяца. В основном к нему обращаются те клиенты, которым не удалось по каким-либо причинам получить пластик через оператора АЗС.

Алгоритм действий будет следующим:

1. Распечатайте и заполните бланк Договора в двух экземплярах.
2. Отправьте два подписанных вами экземпляра на адрес компании: 142702, Московская обл., г. Видное-2, а/я 13.
3. Получение подписанного договора и карты Ликард будет проходить в указанном вами АЗС.

Активация с помощью колл-центра

В тех случаях, когда не получается зарегистрироваться вышеуказанными способами, можно воспользоваться услугами оператора колл-центра: 8-800-1000-911. Линия является бесплатной и работает круглосуточно, поэтому не возникает трудности дозвониться до специалиста. Заранее приготовьтесь назвать персональные сведения клиента, контакты, данные паспорта.

Как пользоваться картой

Топливный пластик Ликард предназначен для накопления бонусов, которые можно использовать при заправке транспортного средства как дисконт, который может достигать 100%. Для накопления бонусов необходимо при оплате топлива предъявлять карту оператору АЗС.

Важно! При стопроцентной оплате покупки на АЗС необходимо внести наличными деньгами не менее 1 рубля.

Уточнить информацию по зачисленным и списанным бонусам можно несколькими способами:

• Посетив личный кабинет на портале Лукойл, где на основной странице слева крупным шрифтом отображаются баллы.

• При расчетах на АЗС уточнять у оператора или внизу полученного чека.

• В мобильном приложении Ликард.

Мы подробно описали, как пройти регистрацию и активацию карты Ликард разными способами. Хотелось бы узнать ваше мнение о работе сервиса, а также просим поделиться предложениями для его улучшения. Обязательно напишите об этом в комментариях.

Личный кабинет Лукойл: регистрация, вход на my.licard.com

“Лукойл” — одна из крупнейших в России компаний по производству нефтепродуктов. Сеть АЗС раскинулась по стране от Калининграда до Владивостока. Стремясь идти в ногу со временем, компания внедрила безналичный расчет за топливо. Для этого предусмотрены топливные карты “Лукойл” для юридических лиц и частных клиентов. На сайте компании функционирует личный кабинет клиента для управления карточками.

Регистрация в личном кабинете на официальном сайте lukoil ru

Доступ в личный кабинет открывается только постоянным клиентам “Лукойл”, физическим и юридическим лицам. Сама процедура создания учетной записи несколько отличается. Представителю организации даже при регистрации онлайн понадобится личный визит в офис для подписания договора.

Как зарегистрироваться физическим лицам

Частным клиентам доступ в личный кабинет предоставляется после получения клубной карты “Лукойл”. Обзавестись ею можно на любой АЗС сети. Карта подразумевает накопление баллов, их в дальнейшем можно задействовать для оплаты топлива и продукции на фирменных АЗС “Лукойл”. Вместе с пластиком водитель получает логин и пароль, по которым будет выполняться вход в личный кабинет.

Клубная карта для частных клиентов начинает работать сразу после получения. За каждые 50 р. клиенту начисляется 1 балл. Но без получения доступа в личный кабинет полноценно участвовать в бонусной программе (тратить баллы) не получится. Необходима активация карточки, по сути это и есть регистрация пользователя.

Физические лица регистрируются в системе через официальный сайт lukoil ru (раздел “Автомобилистам”). Либо можно сразу перейти по ссылке. Заполните электронную анкету.

Далее с вас потребуется ввод капчи и подтверждение согласия с условиями программы лояльности. Нажмите “Получить код подтверждения”, и в течение нескольких минут вы получите СМС.

По этому коду будет выполнен первый вход в личный кабинет “Лукойл”. В будущем рекомендуется сменить пароль в настройках профиля.

Регистрация юридических лиц

• Стоимость открытия счета 0 рублей!
• Стоимость обслуживания от 0 рублей в месяц!
• Открытие счета за 5 минут онлайн!

Владельцам предприятий “Лукойл” предлагает топливные карты, которые экономят затраты на заправку ТС из автопарка организации. Также водителю нет необходимости возить с собой наличные деньги и собирать чеки для отчета перед руководством.

Регистрация юридических лиц начинается со скачивания и заполнения заявки. Быстро скачать бланк можно здесь. Заполняются все поля, после документ отправляется по адресу [email protected] .

После подготовки документов менеджер связывается с клиентом и приглашает в офис на подписание договора и получение топливных карт “Лукойл”. Необходим личный визит юридического лица или его представителя. Вместе с картами предоставляются данные для входа в личный кабинет, а также инструкция для водителей по использованию пластика.

Вход в личный кабинет Лукойл

Авторизация в кабинете проходит через licard ru (“Ликард” — дочерняя компания “Лукойл”, занимается непосредственно обслуживанием частных клиентов и юрлиц).

Войти юридическому лицу

Представители организаций могут войти в личный кабинет через сайт “Лукойл” (раздел “Бизнесу”). Но гораздо проще авторизоваться, перейдя по ссылке.

От юридического лица при входе требуется указание почтового адреса и пароля. После вводится код с картинки и клиент попадает в личный кабинет.

Вход для физических лиц

Частным клиентам для входа в личный кабинет понадобится логин (он же номер карты) и пароль. Для быстрой авторизации перейдите по ссылке.

После входа в личный кабинет Вы сможете просматривать необходимую информацию касательно карточки, акций и других новостей “Лукойл”.

Как восстановить пароль при утере

Случается, когда попасть в личный кабинет невозможно по причине утраты пароля. Ситуация поправима, восстановление доступа займет несколько минут. Для получения нового пароля в окне авторизации нажмите “Не могу войти”.

Укажите номер карты, введите код с картинки и нажмите “Продолжить”.

Система предложит выслать новую комбинацию на e-mail или по СМС, выберите удобный вариант. После получения пароля войдите в личный кабинет, после чего можете изменить комбинацию в настройках аккаунта.

Обратите внимание! Часто причиной ошибок при авторизации становится языковая раскладка на клавиатуре или включенная клавиша Caps Lock.

Юридические лица восстанавливают доступ в личный кабинет аналогичным образом. В окне авторизации необходимо воспользоваться кнопкой “Забыли пароль”.

Система попросить указать e-mail, куда и будет выслана инструкция для входа в личный кабинет.

Возможности и функции личного кабинета

Для клиентов личный кабинет “Лукойл” открывает ряд полезных опций. Пользоваться ими можно круглосуточно, достаточно ПК или смартфона с выходом в интернет. Личный кабинет отличается простым интерфейсом, поэтому разобраться с его функционалом сможет даже человек, не имеющий в прошлом опыта работы с онлайн сервисами.

Частные клиенты через личный кабинет могут контролировать начисление бонусов “Лукойл”, а также отслеживать срок их действия. Также зарегистрированным пользователям доступен просмотр операций по карте за любой период и получение уведомлений о новых акциях.

Для бизнеса личный кабинет “Лукойл” открывает более широкий функционал. Руководители организаций могут воспользоваться такими опциями:

• Заказ пластика для новых сотрудников, блокировка/разблокировка карточек.
• Контроль средств на балансе и своевременное внесение средств.
• Подсчет расхода топлива для автопарка предприятия или конкретного ТС за определенный период.
• Получение документов для бухгалтерской отчетности.
• Установка лимита на трату средств для каждой карты — руководитель организации таким образом может контролировать покупку и расход топлива водителем.
• Анализ цен на АЗС за конкретный период, в отдельном регионе, по типу топлива.
• Уведомление об акциях и новостях компании.
• Изменение реквизитов фирмы или предприятия.
• Смена данных для авторизации.

Скачать на телефон приложение АЗС Локатор

Для клиентов “Лукойл”, предпочитающих компьютеру планшеты и телефоны, разработано приложение для смартфона — “АЗС Локатор”. Оно располагает практически тем же функционалом, что и личный кабинет. Через приложение водитель может искать ближайшую заправку, прокладывать маршрут поездки, узнавать об акциях “Лукойл”, получать справку, управлять балансом и др.

Загрузить на Android

Владельцы смартфонов на базе Андроид могут безопасно загрузить приложение отсюда. После захода по ссылке запустите установку, после чего можете приступать к работе.

Скачать для IOS

Версия для устройств на базе iOS доступна в магазине контента для айфонов. Зайдите по ссылке, после загузки установите “АЗС Локатор” на телефон.

Горячая линия Лукойл

Иногда у клиентов возникают разные проблемы при работе с топливными картами (блокировка, проблемы со входом в личный кабинет, не работают баллы и др.). Большинство вопросов решаются дистанционно, личный визит в офис не требуется. Поддержка клиентов осуществляется по телефону 8 (800) 100 0911, звонки в бесплатные в пределах РФ. При обращении к сотрудникам технической поддержки “Лукойл” важно четко сформулировать суть проблемы, чтобы решить ее как можно быстрее.

Также можно подать электронное обращение через официальный сайт “Лукойл” (раздел “Поддержка”). Нажмите “Написать обращение”, заполните электронную форму и нажмите отправить.

Дождитесь обратной связи с менеджером.

Совет! Прежде чем звонить на горячую линию или отправлять заявку через обратную связь, попробуйте воспользоваться разделом “Вопросы и ответы”. Возможно, там вы найдете ответ на интересующий вопрос.

Отзывы клиентов

Бонусные программы любых компаний имеют положительные стороны и подводные камни. В целом, программа лояльности “Лукойл” не накладывает на водителей каких-либо обязательств, а иногда и позволяет экономить деньги (если все время заправляться на АЗС “Лукойл”. Как всегда, есть довольные клиенты и не очень.

Участник форума автолюбителей постоянно заправляется на АЗС “Лукойл” и получает баллы на карту. В год выходит до 3000 бонусов, водитель их потихоньку тратит. Радуют регулярные акции от компании “Лукойл” и качество топлива.

На форуме обсуждают детали регистрации на сайте “Лукойл” и участия в программе. Один из участников в свое время зарегистрировал личный кабинет и активировал карту. Скопил бонусы, которых хватило на заправку полного бака. Мелочь, а приятно.

На форуме постоянный клиент “Лукойл” жалуется, что карта перестала читаться на АЗС, выскакивает ошибка. Пользователь решил сменить пластик на новый, но проблема осталась.

Участник водительского форума пишет, что бонусы с карты “Лукойл” просто пропали. Хотя год с момента зачисления не прошел и сгореть они не могли.

А Вы пользовались личным кабинетом Лукойл? Какие функции Вы считаете полезными и нужными, а что стоило бы улучшить? Поделитесь своим мнением в комментариях.